Il mio disco rigido esterno Seagate ha smesso di comparire correttamente dopo una disconnessione e temo di perdere file importanti. Sto vedendo online consigli fai da te per il recupero dati da disco rigido esterno Seagate, ma non so se provare un software o aprire l’unità possa peggiorare la situazione. Qual è il passo successivo più sicuro?
Per prima cosa: non fare ancora nient’altro con l’unità Seagate. Se Windows dice che è vuota, ti chiede di formattarla, la mostra come RAW o i file sono improvvisamente spariti, questo non significa automaticamente che i dati siano andati persi. Molto spesso si è danneggiato il file system, mentre i file reali potrebbero essere ancora lì.
Non formattare l’unità. Non copiare nulla al suo interno. Non eseguire CHKDSK o altri strumenti di riparazione, a meno che tu non abbia già un’altra copia dei dati. Qualsiasi operazione che scrive sul disco può sovrascrivere file che potresti ancora riuscire a recuperare.
Prima di armeggiare con software di recupero, controlla se ci sono segni di guasto fisico. Collegala solo per poco e ascolta. Clic, raschiamenti, rumori di sfregamento, ripetuti tentativi di avvio del disco o qualsiasi suono strano sono un brutto segno. Se senti qualcosa del genere, smetti di provarla. Le unità meccaniche possono peggiorare quanto più vengono analizzate.
In quel caso, informati prima sui servizi Rescue Data Recovery Services di Seagate. Alcune unità Backup Plus includevano la copertura Rescue, quindi vale la pena controllare il numero di serie sul sito di Seagate prima di pagare di tasca tua il recupero.
Se l’unità suona normalmente e Windows la rileva ancora da qualche parte, anche se non viene mostrata correttamente in Esplora file, allora il recupero fai da te è più realistico. Controlla anche Gestione disco. Se l’unità appare lì con la capacità corretta, ad esempio 2 TB o 5 TB, il software di recupero potrebbe ancora riuscire a leggerla anche se Windows non riesce a montare il file system.
Per il recupero tramite software, Disk Drill è un’opzione che prenderei in considerazione per un’unità esterna Seagate, soprattutto se la partizione è scomparsa, l’unità viene mostrata come RAW oppure è stata scollegata senza espulsione sicura.
Un modo più sicuro di procedere:
- Installa il software di recupero sull’unità interna del computer o su un’altra unità esterna, non sull’unità Seagate che stai cercando di recuperare.
- Se l’unità Seagate è lenta, instabile o si comporta in modo strano, crea prima un backup byte per byte. Disk Drill può creare un’immagine completa del disco e analizzare l’immagine è più sicuro che analizzare ripetutamente l’unità originale.
- Prova un altro cavo USB o un’altra porta se l’unità continua a disconnettersi o compare solo a volte. Le unità portatili possono essere schizzinose con i cavi.
- Analizza l’unità Seagate oppure l’immagine del disco.
- Visualizza in anteprima alcuni file importanti prima di recuperarli. Se l’anteprima funziona, di solito è un buon segno.
- Salva i file recuperati su un’unità diversa. Non salvarli mai di nuovo sull’unità Seagate danneggiata, perché potresti sovrascrivere file che non hai ancora recuperato.
Dopo aver recuperato i dati, non dare per scontato che l’unità sia sana. Scarica Seagate SeaTools ed esegui il Long Generic Test. Se trova errori, sostituisci l’unità. Se il test viene superato, puoi formattare l’unità e riutilizzarla, ma io la considererei comunque sospetta e da ora in poi terrei sempre una seconda copia di backup.
Le unità di grande capacità possono richiedere molto tempo per la scansione, quindi è normale che ci vogliano ore. Se l’unità si accende, emette suoni normali e mostra la capacità corretta, c’è ancora una buona probabilità che i file possano essere recuperati.
Non aprire il case dell’unità né provare trucchi del freezer, sostituzioni del PCB o consigli del tipo “dagli dei colpetti finché non funziona” presi da video casuali. È lì che il fai da te smette di essere economico e inizia a rovinare le tue probabilità. @mikeappsreviewer ha ragione a evitare qualsiasi cosa che scriva sul disco, ma sarei altrettanto sospettoso della parte USB della configurazione. Un cavo difettoso, una porta USB debole o un box esterno instabile possono far sembrare morto o RAW un disco perfettamente funzionante. Prova un cavo diverso e una porta USB posteriore della scheda madre se è un desktop, ma limita i test al minimo. Se viene montato anche solo una volta, copia prima i file più importanti prima di eseguire una scansione completa. Se continua a disconnettersi durante le scansioni, non continuare a riavviare Disk Drill o qualsiasi altro strumento più e più volte sull’unità originale. Crea prima un’immagine oppure fermati e valuta un laboratorio, perché le disconnessioni ripetute sono il modo in cui un problema recuperabile si trasforma in uno peggiore.
Il rischio subdolo con alcuni dischi esterni Seagate è che il box USB possa far parte del modo in cui i dati vengono presentati al computer, quindi estrarre il disco nudo e collegarlo a un dock può rendere le cose più confuse invece che più sicure. Questo è particolarmente vero se il box usa una traduzione dei settori insolita o una crittografia integrata. Quindi sono d’accordo con @vrijheidsvogel sul controllare il lato cavo/porta/box, ma non passerei subito a “tiralo fuori e collega SATA” a meno che tu non sappia già che quel modello si comporta normalmente fuori dal case.
Il fai da te è ragionevolmente sicuro solo se tratti l’unità come di sola lettura e ti fermi quando si comporta in modo instabile. Controllare Gestione disco, provare un cavo diverso e fare una scansione con Disk Drill o un altro strumento di recupero va bene quando l’unità suona normalmente e mostra la capacità corretta. La parte non sicura è quando le persone iniziano a “riparare” il file system perché vogliono che l’unità torni a funzionare. Recupero e riparazione sono obiettivi diversi. Recupera prima i file, aggiusta l’unità dopo.
Una piccola cosa pratica: se ottieni anche solo un accesso parziale, non perdere tempo a sfogliare le cartelle per vedere cosa si è salvato. Prendi prima le cose insostituibili: foto, documenti, dichiarazioni dei redditi, tutto ciò che conta di più. Le grandi scansioni dell’intero disco possono richiedere un’eternità, e un’unità esterna in avaria può sparire a metà. Se si disconnette più di una volta durante la copia o la scansione, smetterei di trattarla come un problema software e farei un’immagine con uno strumento adeguato oppure la manderei a un professionista. Il fai da te va bene per un pasticcio logico. Non va bene come stress test per un’unità che sta morendo.
Il tentativo di Windows di “aiutare” può far parte del pericolo in questo caso. Se compare con “è necessario formattare questo disco” o chiede di inizializzarlo, non andare avanti solo per vedere cosa succede. Annulla questi messaggi. Una quantità sorprendente di danni fai da te inizia quando qualcuno accetta una finestra di dialogo di Windows dall aspetto innocuo prima ancora di eseguire un software di recupero.
Sono per lo più d accordo con gli altri, ma sarei un po meno disinvolto riguardo alla scansione dell unità originale se i file sono importanti. In teoria una scansione di recupero è in sola lettura, ma comunque fa lavorare molto il disco per parecchio tempo. Se l unità è già debole, questo può bastare a farla passare da “leggibile occasionalmente” a “appena leggibile”. Disk Drill o strumenti simili possono essere utili quando il problema è una partizione persa, un file system RAW, una disconnessione accidentale, ecc., ma lo strumento non è magia. Non può rendere più sicuro da leggere un Seagate che sta cedendo fisicamente.
La cosa noiosa che la gente dimentica è che ti serve un altro posto dove mettere i dati recuperati prima di iniziare. Non una cartella sulla stessa unità Seagate. Non lo stesso disco dopo una formattazione rapida. Un unità separata con abbastanza spazio libero. Se l unità esterna è da 4TB e ti interessano solo 200GB di foto e documenti, recupera prima quelli invece di cercare di ricostruire l intera unità solo perché il software offre questa possibilità.
La mia soglia sarebbe piuttosto semplice: se mostra la capacità corretta, fa rumori normali, resta connessa e stai solo copiando o eseguendo una scansione da essa, il fai da te è ragionevolmente sicuro. Se fa clic, va offline, mostra la dimensione sbagliata, blocca l intero computer o continua a riconnettersi, fermati. A quel punto non stai più cercando di risolvere un problema momentaneo della USB, ma stai giocando d azzardo con il tempo di lettura residuo dell unità.
Dopo aver recuperato quello che puoi, non mi fiderei di quel Seagate come unica copia di qualsiasi cosa, anche se riesci a farlo funzionare di nuovo. Un unità che è sparita dopo una disconnessione potrebbe aver avuto solo danni al file system, certo, ma si è già guadagnata una retrocessione a “archiviazione temporanea” finché non supera la diagnostica e hai backup da qualche altra parte.